Politique de Confidentialité de sanapasdegout.com
Sana’pas de goût (ci-après "nous", "notre" ou "l'entreprise") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez sanapasdegout.com.
1. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec notre site web. Ces données incluent :
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Informations d'identification et de contact : Noms, adresses e-mail, numéros de téléphone.
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Informations de livraison et de facturation : Adresses physiques et informations de paiement (nous ne stockons pas directement les informations de paiement, elles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement).
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Contenu de vos communications : Les informations fournies dans les messages via les formulaires de contact ou les commentaires de blog.
Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles.
2. Méthodes de Collecte
Nous collectons vos données personnelles via les méthodes suivantes :
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Formulaires de contact : Pour répondre à vos questions.
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Inscription à la newsletter : Pour l'envoi de communications marketing ou informatives.
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Commentaires de blog : Pour permettre l'interaction sur notre contenu.
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Processus de commande : Pour le traitement et la livraison de vos achats.
3. Utilisation des Données (Finalités)
Nous utilisons les données collectées dans le but de :
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Répondre à vos demandes de contact et communications.
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Traiter, gérer et livrer vos commandes.
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Gérer votre abonnement à la newsletter et vous envoyer des informations pertinentes.
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Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.
4. Cookies et Services Tiers
Utilisation de WIX
Notre site est hébergé par WIX. Bien que vous n'ayez pas explicitement ajouté de services de suivi externes comme Google Analytics ou Facebook Pixel, WIX utilise ses propres outils d'analyse et peut placer des cookies nécessaires à la fonctionnalité du site (par exemple, pour la session utilisateur, le panier d'achat et l'analyse de base du trafic).
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Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation. Même si nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires, des cookies techniques et fonctionnels peuvent être utilisés par la plateforme WIX.
5. Partage des Données
Nous nous engageons à ne pas partager, vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou autres, sauf si cela est strictement nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, la transmission des informations de livraison à un transporteur).
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de reporting.
7. Vos Droits (Conformité RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes.
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Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.
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Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
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Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
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Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance de toute mise à jour. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web.